A palavra e-commerce é algo que já está na boca do povo desde o princípio do comércio online. Em sua maioria eles são focados para o cliente final, o famoso B2C (business to customers). Com a digitalização dos processos, onde cada vez mais as empresas buscam por alternativas tecnológicas que permitam ganhar produtividade e lucratividade, o e-commerce B2B (business to business), se tornou uma realidade.[…]
O profissional que trabalha no varejo on-line sabe que fidelizar clientes é um verdadeiro desafio. Afinal, é um mercado cheio de concorrentes e com uma variedade de produtos para o consumidor digital escolher.
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Você já pensou em como uma loja de roupas pode utilizar um sistema ERP integrado para a gestão?
A ferramenta surgiu nos anos 50 e passou a ter um papel importante no planejamento dos recursos de manufatura nos anos 70. Desde então, a tecnologia já evoluiu muito — com novas funcionalidades — e, hoje, também é considerada uma solução indispensável para o varejo.
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As compras ao vivo (live commerce em inglês) aumentaram em popularidade desde o início da pandemia do COVID-19, com a Coresight Research prevendo que crescerá para US$ 25 bilhões em vendas anuais nos EUA até 2023.
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O ERP é uma ferramenta poderosa para a gestão da empresa. Traz inúmeros benefícios, sendo os principais economia, segurança da informação, otimização de processos, redução de custos e flexibilidade. Mas você sabia que um sistema ERP pode ser ainda melhor com inteligência artificial?
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Quanto mais a tecnologia avança, mais se integra ao nosso dia a dia. As linhas entre o que fazemos on-line e na vida real começaram a se confundir. À medida que as pessoas mudam seus comportamentos, profissionais de marketing, vendedores e representantes de suporte ao cliente precisarão reagir.
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Quando se fala em metaverso, muitas pessoas associam apenas a jogos de realidade paralela, mas o conceito vai muito além disso. Ele é um ecossistema coletivo que permite a integração das pessoas a partir da recriação de experiências entre os mundos real e virtual.
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Independentemente da empresa ser B2B ou B2C, ela precisa oferecer uma experiência de compra diferenciada ao cliente. […]
A internet foi criada em 1969 nos Estados Unidos, e tinha um único propósito: interligar computadores para fornecer aos usuários o acesso a uma série de informações.[…]
Nos últimos anos, a economia vem mudando em um ritmo acelerado. Em 2020, as mudanças trazidas pela pandemia do COVID-19 afetaram o comportamento do consumidor digital e a dinâmica do varejo. Lojistas e clientes tiveram que se adaptar rapidamente.[…]
