Se você gosta de tecnologia, é comunicativo(a) e tem interesse em aprender (e ensinar) sobre gestão de processos, venha fazer parte do time de Suporte da Alternativa Sistemas!
Somos uma empresa de tecnologia ERP com sede em Bauru – SP, no mercado desde 1999, oferecendo soluções em gestão empresarial e otimização de processos para empresas em todo o Brasil.
Estamos buscando profissionais com vontade de crescer junto com a gente, com iniciativa, curiosidade e desejo de evoluir constantemente.
No time de Suporte, você vai:
- Desenvolver habilidades de comunicação, lógica e resolução de problemas;
- Aprender sobre os processos internos de empresas dos mais variados segmentos;
- Ampliar seu conhecimento técnico sobre sistemas ERP, banco de dados, gestão empresarial e tecnologia.
Principais atividades:
- Atendimento aos clientes via telefone e sistema de chamados;
- Prestar suporte técnico e esclarecer dúvidas relacionadas ao uso do sistema;
- Realizar treinamentos para clientes sobre os módulos e funcionalidades do ERP;
- Orientar no preenchimento de planilhas Excel e na manipulação de dados com sintaxe SQL;
- Apoiar os clientes em processos como vendas, emissão de notas fiscais, controle de estoque, entre outros.
Requisitos obrigatórios:
- Ensino superior completo ou cursando nas áreas de Administração, Contabilidade, TI ou áreas correlatas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento em informática básica e pacote Office;
- Facilidade para trabalhar em equipe e resolver problemas.
Requisitos desejáveis (diferenciais):
- Conhecimento em processos de faturamento, notas fiscais eletrônicas, gestão de estoque e rotinas administrativas;
- Noções de banco de dados (preferencialmente SQL);
- Experiência anterior com atendimento ao cliente ou suporte técnico.
Benefícios da vaga:
- Contratação CLT (efetiva);
- Salário compatível com o mercado;
- Vale Transporte (VT);
- Vale Alimentação (VA);
- Plano de carreira e oportunidades reais de crescimento;
- Ambiente colaborativo, com uma equipe experiente, disposta a ensinar e aprender.
Horário de trabalho:
De segunda a sexta-feira, das 8h às 17h (1h de almoço).
Quer se candidatar?
Envie seu currículo para: rh@alternativasistemas.com.br com o assunto “Suporte ERP – 2025”.