O mundo digital chegou para ficar e a cada dia é mais difícil se isentar desta realidade. Desde a comunicação online até vendas e trocas financeiras, é notável o volume de informações que o desenvolvimento tecnológico nos permite manusear no contexto do big data.
E organizar tudo isso não é uma tarefa fácil sem a ajuda de mais tecnologia. Neste sentido, muitas empresas têm percebido a importância do uso de ERPs em seus processos, para garantir mais controle e automação às suas atividades.
Você já usa um ERP na sua empresa?
De acordo com o relatório realizado pela Panorama Consulting Solutions em 2016, 81% das organizações estão em processo de implementação de um software ERP, 14% estão selecionando um sistema para implementar em sua empresa e 5% estão em processo de melhoria/atualização do software que possuem.
Isso quer dizer, não só que grande parte das empresas estão busca de soluções mais robustas para integrar os seus processos internos, mas que também estão utilizando as ferramentas ERP como parte atuante de sua transformação digital.
Internet das coisas (IoT)
E no contexto da IoT – a cada dia mais próximo de nosso cotidiano e bem longe do mundo da fantasia – essa estratégia é mais do que acertada. Isso porque uma das principais características da Internet das Coisas é a captação de dados em tempo real sobre as mais diversificadas informações.
De dados sobre a saúde da pessoa, até suas preferências de luminosidade, temperatura, rotina alimentar e vida pessoal em geral, a IoT permite que as empresas entrem em contato com muitas informações sobre os seus consumidores e possam utilizar isso em favor de sua estratégia de negócio.
Business Intelligence + ERP
E para que isso seja feito de maneira assertiva e eficiente, é necessário adotar as técnicas de inteligência de negócio (business intelligence – BI) e os softwares ERP são ferramentas essenciais para praticar esta realidade.
Isso porque os ERPs (Enterprise Resource Planning – Planejamento de Recursos Empresariais ou Sistema Integrado de Gestão Empresarial) têm um papel central na concatenação e racionalização processual de uma empresa, principalmente se esta empresa está no varejo e inserida no mundo digital em meio à IoT.
Tal fato decorre do grande fluxo de dados fornecidos pela IoT, o que tem fornecido aos ERPs a possibilidade de funcionar como um centralizador de dados e direcionador de tomadas de decisão, sendo essencial na vida dos gestores de todos os setores.
Gestão baseada em dados em tempo real
Com este tipo de ferramenta ao seu lado, os líderes têm acesso a novas possibilidades de gestão iniciando um ciclo de comunicação e atualização de dados em tempo real. De acordo com a Precision Solution Group, somente em 2020 mais de 7,5 bilhões de itens devem ser conectados às operações, de maneira que as empresas devem gastar 40 bilhões de dólares em suas plataformas, sistemas e serviços para permitir a integração de todas as informações.
E esses investimentos não são nada em vão, tendo em vista que é possível aprimorar áreas como atendimento ao cliente, gestão de estoque/ativos, previsão de ações, além, é claro, de inteligência comercial através dos softwares ERP integrados à IoT.
Gestão eficiente com IoT + ERP
As melhorias decorrem do fato de os produtos habilitados para IoT, ao se comunicarem diretamente com o sistema ERP permitirem mais conexão entre clientes e fornecedores, o que resulta em menos desperdícios e erros na cadeia processual, já que é possível aos gestores tomarem decisões baseadas em BI bem direcionadas e assertivas.
De forma resumida, pode-se dizer que boas ferramentas de gestão estão se adaptando a esta nova realidade e tendem a ser cada vez mais centrais para o desenvolvimento dos negócios, ao oferecer captação de dados de forma inteligente, abrangente e oferecer recomendações estratégicas para os gestores das empresas.
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