A inovação é um dos pilares mais importantes para a empresa que busca crescimento. Para definir e direcionar ações estratégias que tragam a inovação como resultado, ser data driven é fundamental.
Você sabe qual a importância dos dados no seu negócio?
Veja, neste post, por que prestar atenção a todo o conteúdo quantificável da empresa é importante para a gestão e o direcionamento das estratégias e como um sistema de gestão como um ERP integrado pode ajudar a sua empresa a sair da mentalidade do “acho” para o “com certeza.”
Boa leitura!
Importância de ser data driven para gestão dos negócios e direcionamento das estratégias
Toda empresa possui variáveis e características internas que tornam o seu negócio único. Isso significa que, mesmo se vender um produto ou serviço similar a uma concorrente, sua organização vai apresentar resultados distintos e ter um desempenho desigual.
Como os resultados e o desempenho mudam de uma empresa para outra, a gestão e tomada de decisão também são distintas. Ou seja, todo o controle e direcionamento das estratégias precisam ser realizados com base nos dados da própria organização e não de terceiros.
Ficou confuso? Vamos explicar!
Imagine que a sua concorrente aplicou uma estratégia de marketing digital que aumentou a geração de leads e trouxe mais clientes para o seu e-commerce. Para chegar até essa ação estratégica, a equipe estudou os indicadores de desempenho e verificou o relatório de vendas para saber quais produtos tiveram mais demanda. E, por terem feito essa análise, o resultado foi positivo.
Agora pense, você acredita que a mesma estratégia surtiria efeito no seu negócio, uma vez que as condições, características e o volume de vendas da concorrente são diferentes da sua empresa? Você sabe que não. E também sabe que a sua organização precisa ser data driven para usar os dados corretamente e aperfeiçoar os processos e garantir sucesso nas vendas online.
Segundo um relatório da Ernst & Young (EY), mais de 80% das organizações acreditam que os dados devem estar no coração de tudo o que a empresa faz. Isso inclui suas operações de compra, estoque, vendas, marketing e transporte, entre outros.
Entretanto, ainda hoje existem empresas que não utilizam os dados como base para direcionar as ações estratégicas e tomar decisões. E essas, geralmente de pequeno porte, enfrentam uma série de desafios para se sobressair e manter sua competitividade.
Os principais obstáculos são:
- Reduzir os custos operacionais;
- Eliminar desperdícios;
- Acelerar processos;
- Identificar as falhas e corrigir os problemas;
- Otimizar as entregas;
- Melhorar o atendimento ao cliente;
- Aumentar as vendas.
“Mas como exatamente os dados ajudam a empresa?”, você deve estar pensando.
Pois bem, um levantamento realizado pelo McKinsey Global Institute, empresa que ajuda organizações nos setores privado, público e social a criar mudanças, apontou que o valor dos dados está em auxiliar os gestores a confiarem menos no sentimento do “acho” e ir para o ‘com certeza”.
Por proporcionar mais clareza, as empresas que são orientadas por dados conseguem incentivar uma mentalidade voltada para as análises e abordar os problemas de forma mais objetiva. Não só isso, têm 23 x mais chances de adquirir clientes, 6 x mais chances de reter esses consumidores e 19 x mais chances de serem lucrativas, segundo o levantamento.
Assim sendo, ser data driven e coletar e acompanhar números, fluxos, tabelas, pesquisas, opiniões e todo o conteúdo quantificável da empresa, é extremamente importante. Primeiro, para o seu negócio não andar em círculos e segundo, para você direcionar esforços e investimentos para o caminho certo.
Como garantir uma tomada de decisão assertiva baseada em dados
Agora que você chegou nessa parte do texto, deve estar pensando que garantir uma tomada de decisão assertiva é praticamente impossível. Afinal, a sua empresa possui vários setores e fazer a coleta de dados pode exigir um tempo que você não tem.
Até alguns anos concordávamos que coletar e fazer a análise de todos os dados era mesmo desafiador. Contudo, hoje existem tecnologias que permitem que você inove, gerencie e reúna todo o conteúdo quantificável da sua empresa de um jeito simples.
Um sistema de gestão, que integra toda a operação da sua loja em um único espaço, por exemplo, é uma dessas tecnologias. Dependendo da ferramenta que você escolher, a sua empresa pode dispor de dashboards com dados consolidados que vão simplificar a sua gestão. Inclusive, auxiliar no direcionamento das estratégias e na tomada de decisão.
Não conhece um ERP integrado capaz disso? Então veja como o ERP da Alternativa Sistemas pode ajudar:
- Controle de estoque: por meio desse recurso você e a sua equipe podem otimizar o controle de estoque, registrando toda a movimentação de entradas, saídas, perdas e transferência de produtos;
- Gerenciamento de pedidos: com o ERP integrado da Alternativa Sistemas todos os pedidos realizados no seu site podem ser gerenciados, em poucos cliques, em apenas uma tela;
- Logística de frete: como você pode configurar as modalidades do correio no site, o controle de frete e o envio dos seus produtos são concluídos mais rápido;
- Nota fiscal eletrônica: no sistema de gestão, a validação e transmissão de notas são feitas de forma rápida e simples, bem como a busca e a inserção de todos os dados.
- Balanço de vendas: você consegue fazer o balanço de todas as suas vendas para identificar os produtos com maior demanda, menos saída e que trouxeram mais lucratividade;
- Contas a pagar/receber: por meio do software você consegue programar as contas a pagar e a receber, também efetuar pagamentos aos fornecedores;
- Controle de caixa: como toda a movimentação do site fica registrada dentro do sistema, você pode garantir mais transparência no acesso aos dados e otimizar o controle de caixa;
- Integração com o site: uma vez que o ERP é 100% integrado à plataforma da loja virtual, você não precisa se preocupar com a confiabilidade nos dados inseridos no sistema de e-commerce;
- Marketplaces: além de vender diretamente no site, você pode aumentar as suas chances de vendas disponibilizando produtos, gerenciando e faturando os pedidos nas maiores vitrines online do Brasil.
Viu só como um ERP integrado pode tornar a gestão e tomada de decisão em dados mais simples? Se você gostou do tema, leia nosso post sobre 9 relatórios de gestão que não podem faltar na sua gestão.