No ano de 2020, com o início da pandemia da Covid-19, o mundo passou por grandes transformações. O modo de viver precisou ser bruscamente alterado em benefício de toda a sociedade e o comportamento do consumidor também mudou.
Essas novas circunstâncias impactaram a dinâmica do setor comercial. Os varejistas online obtiveram a vantagem, já que devido ao isolamento social, as compras presenciais tornaram-se uma opção inviável naquele momento.
De acordo com o relatório do eMarketer, em 2020, o comércio brasileiro teve um aumento de 75% em vendas. Isso demonstra que para o e-commerce esse foi um período lucrativo e de grande crescimento.
Neste contexto, o Fórum E-commerce Brasil 2021 irá abordar as mudanças atuais do mercado e as tendências para o comércio eletrônico. Como parceira estratégica das lojas virtuais, a Alternativa Sistemas estará presente neste evento.
A participação é uma das melhores formas de saber o que está em alta para conseguir se destacar e ganhar o cliente, buscando manter a lucratividade do seu negócio.
Continue lendo o artigo e saiba mais sobre o evento!
1. Panorama do e-commerce hoje
No ano de 2021, o e-commerce continuou apresentando bons resultados e vem se mostrando uma boa opção de investimento para negócios.
De acordo com os dados divulgados pelo E-commerce Brasil, só no primeiro trimestre as compras online tiveram um aumento de 57,4% em comparação com o mesmo período de 2020. Essas compras representaram um crescimento no faturamento de 72,2% em relação ao ano anterior.
É interessante destacar que um dos serviços que vem definindo a compra é o frete. Inúmeros casos de abandono de carrinho ocorrem por causa do valor cobrado para entrega dos produtos.
Assim, para garantir a concretização de vendas, muitas empresas implementam procedimentos, como:
- Frete grátis: com o objetivo de conquistar o cliente, mas sem perder o lucro, é possível estabelecer critérios que possibilitem a oferta de frete grátis. Por exemplo, valor mínimo de compra, exclusividade para produtos específicos, datas comemorativas, entre outros.
- Opções de entrega: nesse caso, o site do e-commerce disponibiliza diferentes opções de entrega e o consumidor escolhe aquela que considera mais vantajosa. Geralmente, são divididas duas categorias: Expressa – mais rápida e com maior valor ou Econômica – maior prazo de entrega e menor valor.
- E-mail marketing: a ideia é relembrar ao cliente que ele deixou um carrinho abandonado e incentivar a finalização da compra, oferecendo algum benefício, como desconto no frete. Essa é a oportunidade de destacar as vantagens de escolher a sua marca.
2. Importância e objetivo do evento
O Fórum E-commerce Brasil 2021 é o maior evento de e-commerce da América Latina e visa discutir as principais tendências para o segmento.
Dessa vez, o Fórum vai ocorrer nos dias 13,14 e 15 de setembro de 2021 de forma totalmente online e conta com a participação de grandes marcas do mercado, como: Dafiti, Pet Love, Magazine Luiza, entre outros.
No site do evento, já é possível assistir a diversas entrevistas que são uma amostra da grande quantidade de conteúdo de valor que sua empresa vai receber durante os 3 dias do evento.
De acordo com a organizadora, as palestras e discussões irão abordar assuntos da área de negócios relacionados à “logística, indústria, B2B, experiência do cliente e serviços”.
Por isso, se deseja saber como manter o seu comércio eletrônico alinhado com as novas práticas do mercado, não perca a oportunidade de assistir ao Fórum E-commerce Brasil 2021. Conheça as mudanças que estão ocorrendo no cenário brasileiro do varejo digital brasileiro e saiba como acompanhar o desenvolvimento do setor.
Afinal, muito além de ter um bom produto no e-commerce,você precisa entender o comportamento dos consumidores, bem como saber o que a concorrência está oferecendo para não ficar desatualizado. O conhecimento e o acompanhamento das tendências podem ser fatores determinantes para o cliente concretizar vendas com sua empresa.
Pensando nos benefícios que esse evento trará para o seu comércio eletrônico, é claro que a Alternativa Sistemas não poderia deixar de contribuir para a sua realização.
3. Participação da Alternativa na construção do e-commerce no Brasil
A Alternativa Sistemas será um dos patrocinadores do Fórum E-commerce Brasil 2021. A ideia é que o nosso investimento contribua para o crescimento do seu e-commerce.
O gerenciamento e administração de uma loja virtual traz muitos desafios. Por meio do evento esperamos que você possa ter insights que o ajudem a superar os obstáculos, usando estratégias eficazes para a manutenção e progresso do seu e-commerce.
Aliás, a Alternativa Sistemas conta com soluções que contribuem para o sucesso do mercado brasileiro de e-commerces, como o ERP Master.
Esse software de ERP para e-commerce possui todas as funções necessárias para a boa gestão do seu comércio eletrônico, sendo útil também para integração de sistemas de loja mista (física e virtual).
Com o ERP, você tem acesso a diversos recursos, por exemplo:
- Logística de Frete;
- Controle de Estoque;
- Balanço de Vendas;
- Gateways de Pagamento;
- Entre outros.
A Alternativa Sistemas sabe que o uso de um sistema ERP para e-commerce vai proporcionar melhores resultados para a sua empresa. Entre as vantagens, pode-se destacar:
- Prazos de entrega: o ERP Master vai ajudar sua empresa a cumprir as datas de entregas previstas, já que o sistema possibilita acesso a informações de logística e estoque. Assim, não existirá o risco de vender um produto que não está disponível ou calcular o período de entrega de forma irrealista.
- Número de vendas: com o uso do ERP será possível analisar com mais facilidade os itens que estão em estoque e o seu tempo de saída. Dessa forma, fica mais fácil calcular quais produtos trazem melhores resultados.
- Otimização do tempo: o ERP para e-commerce permite que os processos sejam automatizados. Com isso, você e sua equipe têm maior disponibilidade para se dedicar a outras tarefas mais estratégicas.
Para a Alternativas Sistemas, é importante que o seu comércio eletrônico alcance o sucesso. Por isso, além de entregar um ERP Master completo, buscando atender as necessidades do e-commerce, estaremos presentes no Fórum E-commerce Brasil 2021!
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Esperamos você no evento!