8 de novembro de 2018
Redação Alternativa

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Em 2017 o mercado brasileiro de e-commerce aumentou as vendas durante a Black Friday em 10%, segundo dados do Ebit. Todavia, outro indicador que também sofreu aumento foi o número de reclamações dos consumidores, que aumentou 17% em 2017, de acordo com o Reclame Aqui. Grande parte dessas reclamações advém de problemas gerados com a falta de preparação e programação do lojista para esta data promocional.[]

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