10 de outubro de 2017
Redação Alternativa

WhatsApp-cria-uma-versao-empresarial-para-o-app---Alternativa-Sistemas

Cada vez mais o atendimento ao cliente tem sido priorizado entre as empresas. Isso porque oferecer uma boa experiência aos consumidores pode aumentar as taxas de fidelização e a construção de uma boa imagem da empresa frente ao mercado. Indo de encontro a essa tendência, em 2017 o WhatsApp anunciou que está testando uma nova versão do aplicativo, sendo a novidade voltada para empresas.[]

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18 de abril de 2017
Redação Alternativa

Por ainda temos medo da tecnologia? Uma análise sobre Chatbots - Alternativa Sistemas

A tecnologia já é uma realidade em nossas vidas e é uma realidade tão presente que é quase impossível fugir dela. Do nascimento até ao fim da vida, a tecnologia nos acompanha através das máquinas de ultrassom, propostas educativas virtuais e sem contar o uso de smartphones para quase tudo do cotidiano. Até as ações mais simples do seu dia-a-dia estão imersas no mundo tecnológico, muitas vezes sem você nem perceber.[]

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4 de abril de 2017
Redação Alternativa

Porque o SAC é tão importante? - Alternativa Sistemas

Para que uma empresa ganhe destaque no mercado é necessário mais do que oferecer bons produtos e preço aos seus clientes, é necessário ir além e proporcionar um bom serviço e atendimento. Nesse aspecto que muitas marcas tem se destacado, principalmente com a grande influencia que as redes sociais têm na vida cotidiana das pessoas hoje. Empresas que rapidamente ampliaram suas formas de atendimento para todos os canais têm alcançado mais e mais clientes e crescido não só em números, mas também em reconhecimento no mercado. []

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